![[NERD-METHOD]](/brand/logos/short.svg){kind=small}
Роль [NERD-METHOD]
Розробка й доопрацювання Telegram Mini App/backend, діагностика за логами, виправлення групової обробки, випуск і технічна перевірка.
Заявка з Telegram доходить до команди й назад
Відновили роботу зі зверненнями в підключеній групі: взяти заявку, зберегти дії та доставити відповідь користувачу.
Ручний тест акаунта власника; другий незалежний акаунт окремо не перевірено.
Дата доказів: 2026-10-23Початкова задача
Магазин колекційних товарів використовував каталог і заявки в Telegram. Команді потрібно було брати звернення в роботу й відповідати з підключеної групи. Дії виявилися прив’язаними до загального списку користувачів, а відповідь — до людини, яка запитала підказку. Повторне взяття заявки могло прибирати потрібні кнопки.
Що змінили
Дозволили учасникам увімкненої групи працювати зі зверненнями в межах її категорій. Окремо зберегли обмеження вебпанелі й особистого адміністративного доступу. Відповісти можна як на запит бота, так і на початкову картку; повторна дія зберігає кнопки й не створює ще одного сповіщення клієнту. Непідключені чати, боти й переслані картки не отримують цих прав.
Як працювали з помилками
Спочатку перевірили наявні логи та стан системи. Для окремого збою публікації аукціону виявили недоступність джерела курсу й додали обмежений повтор мережевого запиту. Перевірки некоректного або застарілого курсу зберегли. Ці зміни не означають приймання всього аукціонного продукту.
Що перевірено
У зрізі від 23 жовтня 2026 зафіксовано регресійні перевірки, які не проходили до виправлення, та ізольований набір тестів, що пройшов після нього. В окремій базі перевіряли конкурентні операції. У справжньому інтерфейсі Telegram на явно позначеному тестовому зверненні пройшли взяття в роботу, збереження кнопок і доставка відповіді з тестової групи в особистий чат. Після випуску зафіксовано працюючі процеси та порожню чергу сповіщень.
Межі результату
Ручну перевірку проходив акаунт власника. Дії другого незалежного акаунта покриті автоматичними перевірками, але окремого ручного підтвердження в тому зрізі немає. Тестова група, технічний випуск і доступний інтерфейс не замінюють приймання всього продукту клієнтом, перевірок на всіх мобільних пристроях чи фактичної оплати.
Що передали
Встановлене виправлення, результати перевірок, інструкцію оператора й резервну копію перед випуском. Практичний результат — конкретний шлях заявки та відповіді з явними межами ролей, а не обіцянка автоматизувати весь відділ продажів.
Обговорити задачу
Після brief погоджуємо обсяг, ціну та перевірки приймання.