![[NERD-METHOD]](/brand/logos/short.svg){kind=small}
Роль [NERD-METHOD]
Разработка и доработка Telegram Mini App/backend, диагностика по логам, исправление групповой обработки, выпуск и техническая проверка.
Заявка из Telegram доходит до команды и обратно
Восстановили работу с обращениями в подключённой группе: взять заявку, сохранить действия и доставить ответ пользователю.
Ручной тест аккаунта владельца; второй независимый аккаунт отдельно не проверен.
Дата доказательств: 2026-10-23Исходная задача
Магазин коллекционных товаров использовал каталог и заявки в Telegram. Команде требовалось брать обращения и отвечать из подключённой группы. Действия оказались привязаны к общему списку пользователей, а ответ — к человеку, который запросил подсказку. Повторное взятие заявки могло убирать нужные кнопки.
Что сделали
Разрешили участникам включённой группы работать с обращениями в рамках её категорий. Отдельно сохранили ограничения веб-панели и личного административного доступа. Ответ поддерживает запрос бота и исходную карточку; повторное действие сохраняет кнопки и не создаёт ещё одно клиентское уведомление. Неподключённые чаты, боты и пересланные карточки не получают эти права.
Как работали с ошибками
Сначала проверили существующие логи и состояние системы. Для отдельного сбоя публикации аукциона нашли недоступность источника курса и добавили ограниченный повтор сетевого запроса. Проверки некорректного или устаревшего курса сохранили. Эти изменения не означают приёмку всего аукционного продукта.
Что проверено
В срезе от 23 октября 2026 зафиксированы падавшие до исправления регрессионные проверки и проходящий после него изолированный набор тестов. В отдельной базе проверялись конкурирующие операции. В настоящем Telegram на явно помеченном тестовом обращении прошли взятие в работу, сохранение кнопок и доставка ответа из тестовой группы в личный чат. После выпуска зафиксированы работающие процессы и пустая очередь уведомлений.
Граница результата
Ручную проверку проходил аккаунт владельца. Действия второго независимого аккаунта покрыты автоматическими проверками, но отдельного ручного подтверждения в том срезе нет. Тестовая группа, технический выпуск и доступный интерфейс не заменяют клиентское принятие всего продукта, проверки на всех мобильных устройствах или реальную оплату.
Что передали
Установленное исправление, результаты проверок, инструкцию оператора и резервную копию перед выпуском. Практический результат — конкретный путь заявки и ответа с явными границами ролей, а не обещание автоматизировать весь отдел продаж.
Обсудить задачу
После brief согласуем объём, цену и проверки приёмки.