← КейсыАудит и передача решения

Почему лендинг и приложение видели разных пользователей

Нашли разрыв идентификации и несогласованные browser/server события. Подготовили требования и проверки для разработки.

Переданы аудит и требования; последующее внедрение не подтверждено.

Дата доказательств: 2026-07
00

Роль [NERD-METHOD]

Независимый аудит аналитики и автор требований к исправлению, без заявления о последующем выпуске.

01

Исходная задача

У SaaS с отдельным лендингом и приложением события поступали в несколько систем, но непрерывный путь до активации оставался спорным. Требовалось понять, какие связи действительно работают и где информация теряется.

02

Что обнаружили

Данные проверки показывали сохранение идентификатора устройства между поверхностями, но смену анонимного профиля при входе. Проектный разбор связал это с очисткой состояния перед идентификацией. Поэтому простое добавление общей cookie не решало исходную проблему. Отдельно названия клиентского и серверного события активации различались — они не описывали согласованную пару доставок одного факта.

03

Что подготовили

Восстановили цепочку от возникновения события до получателя. Для каждой границы описали идентификатор, момент действия, смысл события и правило повтора. Передали разработчикам требования к жизненному циклу идентификации, согласованию событий и воспроизводимому QA.

04

Что проверено

Кейс опирается на проектный аудит и техническую передачу июля 2026. В них зафиксированы наблюдения идентификации и различия имён событий. Результат этого этапа — диагноз, архитектура исправления и способ проверить его внедрение.

05

Граница результата

В собранных источниках нет подтверждения последующего выпуска исправлений или изменения конверсии. Поэтому кейс обозначен как аудит и передача решения. Он не выдаёт рекомендации за внедрение и не содержит числового рекламного эффекта.

06

Что это даёт команде

Следующая задача сформулирована через наблюдаемое поведение: сохраняется ли один путь пользователя и согласованы ли две доставки события. Это позволяет оценить разработку и принять её по проверке, а не по отметке о настройке тега.

Обсудить задачу

После brief согласуем объём, цену и проверки приёмки.

КОНТАКТ / НАЧНИТЕ С ФАКТОВ

Где ломается путь?

Трёх полей достаточно: проблема, желаемый результат и контакт для ответа.

Открыть страницу контакта→